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  • 商品到着後、商品不良が発覚した際は下記フォームより7日以内にご連絡ください。
  • ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
    • 1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
    • 2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも、タグ保管の場合は問題ございません)
    • 3)納品書を保管
  • ※不良箇所・不良詳細を必ずご記載ください。
  • ※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。
  • ※対象商品が複数ある場合はすべてご明記ください。
  • ※下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません
    • ・お直しや洗濯クリーニングされた商品
    • ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
    • ・SALE品、福袋
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